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联系我们 |
北京市铭典橱柜有限公司
地 址:北京市大兴区黄村镇太福庄西区
联系人:刘奎洪
邮 编:100000
电 话:010-61237933 / 58475536
手 机:13501253855
邮 箱:[email protected]
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服务理念 |
服务流程:
客户确定意向 |
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设计师上门实地测量,确认水、煤等管道位置,听取客户对橱柜的颜色、款式、功能件配置等的要求,收取定金,暂开具收据。 |
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设计图纸返回客户,客户可提出修改意见,设计师根据客户意见修改图纸,直至客户认可。 |
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客户厨房(卫生间等)墙砖、地砖工程结束后,通知设计师上门复测尺寸,设计图作尺寸校准。 |
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售后服务 |
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安装完毕客户验收并签名,结清余款,安装人员交与客户保修卡。 |
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客户最终确认方案签订合同,确定安装日期,收取90%货款,暂开具收据。 |
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我们真诚向选用铭典产品的广大客户承诺:
一、本着诚信经营、如实介绍我公司产品,对待客户热情、诚恳、价格透明、合理。“顾客至上,营造精品”是每个铭典人的理想追求,从您购买铭典产品起,您就开始享受我们“铭典”优质服务。在我们专卖店,销售人员会仔细聆听您的每个意见,耐心的为您解疑解难,忠诚的给您合理的建议,把关爱延伸到厨房的每个角落。
“让铭典的用户放心”是我们对每个客户的郑重的承诺,我们力争做好售前、售中服务,真正减少售后服务,我们承诺:铭典的产品自安装完成之日起享有五年的免费售后服务,终生享有保养服务。
二、根据客户定制的产品订购清单的要求选材,杜绝以次充好,所选择材料必须是环保达标及符合国家有关规定的产品。附:材料环保证书。
三、产品完工交与顾客后,有客户保修卡(五年免费维修,十年品质保证)并由顾客签署竣工验收单。
四、对本公司产品实行终身服务制,在保修期内,免费负责上门服务,保修期后上门服务只收取工本费。接到报修电话后,24小时内与顾客联系安排上门时间,并做到24小时开通热线电话:13501253855。 |
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